GARANTÍA Y DEFECTOS

Garantía legal

Si nos ha comprado un producto, tiene derecho a un buen producto en todo momento, siempre que lo utilice normalmente de forma adecuada. Si un producto no cumple con sus expectativas, cumpliremos plenamente con nuestra garantía legal. Por lo tanto, debe comunicarse con nosotros dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento del defecto.
Después de su notificación, verificaremos de inmediato si podemos simplemente reparar el defecto o si podemos reemplazar el producto y/o las piezas defectuosas. Si esto no es posible en general o en un corto período de tiempo, le ofrecemos la opción de rescindir el contrato. A continuación, se le reembolsará el precio de compra.

Más garantía del fabricante

Algunos de nuestros productos vienen con una garantía extendida. Si desea más información sobre esta garantía, envíenos un correo electrónico y le enviaremos información adicional de inmediato. Por supuesto, esta garantía se suma a las disposiciones legales de garantía que cumplimos como se describe anteriormente. Por lo tanto, le recomendamos que se comunique con nosotros primero en caso de una queja. Nos aseguramos de que la reparación de los productos se realice correctamente.

Esta garantía solo se aplica a las piezas usadas que ofrecemos. La garantía estándar para estos elementos es de tres meses.
La garantía del motor y/o de la caja de cambios es de tres meses, siempre que se demuestre que han sido utilizados por un taller certificado.
Salvo pacto en contrario , las piezas comprobadas tienen una garantía de 24 meses.

Programa de garantía y defectos

¿Le gustaría devolver un producto en garantía? Llámanos al +31 596 57 2992.

costes

Puede enviarnos el artículo de vuelta. No te cuesta nada. Ponga un sello en el paquete y adjunte el recibo para que podamos reembolsarle el importe. japotoparts.com también correrá con los gastos de devolución del producto reparado o sustituido. Si el producto no es correcto debido a errores nuestros, te enviaremos uno de reemplazo sin cargo.