{"id":1049,"date":"2026-10-26T14:44:12","date_gmt":"2026-10-26T14:44:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.japoto.nl\/nl\/retourneren\/"},"modified":"2026-11-09T09:38:35","modified_gmt":"2026-11-09T09:38:35","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.japoto.es\/es\/retourneren\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"
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\n Servicio<\/span>

Devoluciones<\/h1>

\u00bfQuieres devolver una pieza? Registra tu devoluci\u00f3n en Japoto en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n. A continuaci\u00f3n te explicamos paso a paso c\u00f3mo funciona la devoluci\u00f3n, qu\u00e9 datos necesitamos y qu\u00e9 costes debes tener en cuenta.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo funcionan las devoluciones en Japoto?<\/h2>

Tienes derecho a devolver tu pedido sin indicar el motivo hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibirlo. Tras registrar la devoluci\u00f3n, dispones de otros 14 d\u00edas para enviar realmente el producto de vuelta. Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente tramitar\u00e1 tu solicitud y te enviar\u00e1 los siguientes pasos por correo electr\u00f3nico. Los gastos de env\u00edo de la pieza de vuelta a Japoto corren de tu cuenta. Los paquetes peque\u00f1os y est\u00e1ndar puedes devolverlos, por ejemplo, a trav\u00e9s de PostNL o DHL. Para piezas grandes o fr\u00e1giles, ponte siempre en contacto con nosotros primero.<\/p>\n